行銷新書 握著滑鼠當老闆 行銷,湯姆‧安迅/著 出版日期:2005/10/19 圖解行銷-行銷人的第一本書 行銷,沈泰全、朱士英/著 出版日期:2005/09/28(值得新手看)頂尖行銷實戰經典 行銷,王義信/著 出版日期:2005/09/17 (自己正在看)
- Jan 13 Fri 2012 20:50
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行銷新知!!
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- Jan 12 Thu 2012 20:47
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資料庫行銷 (Database Marketing)
資料庫行銷的目地與用處
美國在八零年代一些大企業,如美國運通公司、美國航空公司、讀者文摘、保險金融等機構,不約而同的開始進行資料庫行銷。基本上,這些企業都是想利用現代電腦科技,開始嘗試與成千上萬的顧客做一對一的對話,希望瞭解他們的需求,進而提出一套滿足他們的個人化產品及服務。如此一來,企業與客戶都稱心如意,造成所謂雙贏(Win-win)的行銷結果。這樣的行銷方式一直到1987年才有正式的名稱--資料庫行銷。資料庫行銷可應用於企業現有客戶及潛在顧客群。對於現有的客戶有增加銷售額(Increased Sales)、留存客戶(Increased Retention)與客戶推薦朋友(Increased Referral),或降低直接成本(Lower Direct Cost)與行銷成本(Lower Marketing Cost)的功能。做法上是經由提供現有客戶一些特別的服務及強調對他們的重視以保持與客戶之間的親近關係,進而加強客戶的忠誠度,減少客戶離開的可能性,並增加銷售額。
對於潛在客戶群則有增加新客戶(Adding New Customers)與新銷售(New Sales),召回失去客戶(Reclaiming Lost Buyers),或降低直接成本(Lower Direct Cost)與行銷成本的功能(Lower Marketing Cost)。做法上是經由內部資料庫的發展與分析,來了解現有客戶的消費動機,及對公司獲利有幫助的消費型態,然後鎖定有相同特性的可能客戶群,進行集中而有標的的促銷,進而有效率地擴展客戶數量。
資料庫行銷的人力需求
一個公司要建立一套資料庫行銷系統需要許多不同領域的專業人才。以下僅以兩大概類來解說:
1. 建構者--這類型的人必須懂得電腦運作的原理、網路的架構、資料庫建立與管理、程式的撰寫、系統的分析、資料處理、資料分析、應用系統開發等等,才能幫助企業建立資料庫行銷的核心架設。2. 創造者--這類型的人必須懂得如何開發推展公司的產品或服務、維持建立與顧客間的關係、善用科技技術來達成行銷的目的、了解消費者、知道如何建立起顧客對公司的忠心程度、有新奇創意的點子等等,方可充分發揮公司建立的客戶資料庫。 這兩類專業人才必須要對成功的資料庫行銷有深切的了解,並要對整個團隊目標有共識,才能攜手並進。其間的溝通協調工夫,自不待言。
資料庫行銷的主要工具
資料庫行銷策略的發展關鍵在於一些可衡量評估策略的工具。客戶終身價值(Customer Lifetime Value)是一典型的工具。資料庫行銷視顧客為公司長期的資產,而將一正常的新顧客在與公司有可能有交易關係的時間內所產生的公司利潤轉換成淨現值,即為客戶終身價值。一般而言,資料庫行銷可在五方面加強客戶終身價值:增加銷售額(Increased Sales)、增加留存客戶(Increased Retention)、增加客戶推薦朋友(Increased Referral)、降低直接成本(Lower Direct Cost)、降低行銷成本(Lower Marketing Cost)的功能。這些在前面資料庫的用處提及過。
貼不完~還有一些為什麼成功或失敗的原因~請去下面網址看~
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成功案例:電腦直銷業龍頭DELL電腦,和全世界最大的線上書籍CD購物網站Amazon,都是大家所熟知的成功案例
還有這個PPT講得很詳盡ecatt.badger.ncut.edu.tw/EClab/FReader/ECsld/LinEC22.ppt這邊還有其他網站的參考資料:
來自: https://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1611052603581
- Jan 12 Thu 2012 20:29
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行銷策略中有所謂行銷組合它包括了
麥肯錫(McCarthy)所提的4P:
產品(Product)
價格(Price)
通路(Place)
促銷(Promotion)
及Robert Lauterborn 建議的顧客4C:
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)
顧客的成本(Cost to the customer)
便利性(Convenience)
溝通(Communication)
而在行銷理論中這4P必須與4C相對應,才能完全把行銷的精髓完全發揮出來;為了了解4P與4C的相互關係我們重新組合了這8個關係詞如下:
產品(Product) 顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)
價格(Price) 顧客的成本(Cost to the customer)
通路(Place) 便利性(Convenience)
促銷(Promotion) 溝通(Communication)
從上面這樣的組合中應該可以很清楚的看出,行銷人員在考慮規劃4P中的任何一種方法時,每個關鍵性思考核心為何?那這樣的思維對人力資源工作者又有什麼影響呢?
1.當我們計劃推出每一件產品時(規章制度或績效考核、訓練計劃..等),是不是要很明確去思考內部顧客成員的需求與慾望(Custom needsand wants),如果產品並不符合這樣的要求,這個計劃就必須終止或是重新去改善,直到與內部顧客成員的需求與慾望吻合為止。
2.當我們在思考人力資源政策時,是否考慮到這個政策合不合乎組織成員的投資報酬率,如果每一件人力資源工作必須浪費內部顧客的成本(Cost to the customer)太多(包含人力、時間與預算…等),相信這絕對不會是令人歡迎的政策!
3.當我們開始為自己所計劃的工作對各部門及單位主管實施報告時,能不能讓每一位扮演通路的主管,深深覺得這項工作是份具有便利性(Convenience)及有效的,當然如果答案是否定的,相信將會造成這項「貨品」嚴重的滯銷。
4.當我們實施自己的工作於組織的每一個角落時,行不行有效的去說服及溝通(Communication)企業的每位成員,讓工作完全融入於組織氣候中,如果當雙方的溝通變成無效,這個工作將無法有效的完成並發揮出它應有的效率出來。
看過上面重新排列行銷組合的關係之後,是否覺得以行銷的觀念及手法來規劃、執行人力資源工作將會得到事半功倍的效果呢!其實行銷有很多的觀念及理論對於人力資源管理都有很大助益的,想想看!當我們把『人』當作成物品或服務的理念來行銷,是不是異於原來人事管理的理念呢?相信更能吸引組織中其他部門的人員對於人力資源工作的支持與贊同吧。
人力資源政策無所謂好與壞的問題,但是很重要的一個問題是,人力資源策略是不是能夠配合公司政策進行建構與調整的功能。許多人力資源策略在短期內無法看出成效與影響,最主要的因素是組織的變化其實是種長期、連續性的變化,因此在架構時應考量每一個步驟的重點是:這樣做對組織是不是有幫助,如果有幫助,效果可能顯現在什麼地方,如果沒有幫助,決意要做的原因在哪裏?這些問題都是人力資源的從業人員應該事先考量的部份。
- Jan 12 Thu 2012 20:11
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一、整合行銷傳播的定義
過去十年裡,廣告及促銷在行銷傳播組合中的角色,已經明顯改變許多。以往,大部份的行銷經費是花在傳統廣告上,如今,鐘擺擺動的方向已經有所改變,除了傳統廣告之外,更多的行銷經費是運用在其他的行銷傳播方法上。同時,一種將企業內所有行銷傳播計畫加以整合的新需求,也已日漸成形,而這種全方位的行銷傳播計畫,便稱為整合行銷傳播(Integrated Marketing Communication,簡稱IMC)。
美國廣告代理商協會(American Association of Advertising Agencies,簡稱Four As )視整合行銷傳播為一規劃系統,廣告代理商可以經由發展和使用整合行銷傳播來幫助他們的顧客。最初,所提出的一個由內往外(form the inside-out)定義為:
整合行銷傳播是行銷傳播規劃的一個概念,強調行銷傳播工具的附加價值以及所扮演的策略性角色,結合行銷傳播工具(如:一般廣告、直效行銷、人員銷售、公共關係)提供清楚、一致性以及最大化的傳播效果(Schultz,1993)。
二 、整合行銷傳播的發展
自一九九○年代以來,整合行銷傳播已成為行銷領域中,廣受各界探討的熱門話題。Schultz and Kitchen(2000)指出整合行銷傳播是一個趨勢,隨企業發展而成為需要,它不僅僅只是管理流行的時尚,而是已發展到架構清楚、作法明確、有事實為依據的研究途徑層次。
依據美國生產力品質中心(American Productivity Quality Center,簡稱APQC )所提出的執行整合行銷傳播的四個轉換階段,從底部到頂端,其四個層次分述如下:
1、戰術性地協調行銷傳播
大部份企業尋求IMC的開始,企業內部,需要高度的人際及跨功能傳播,包括:廣告、銷售促銷、直接郵件、公共關係、特別事件。強調發展一種觀點一種聲音的方案。
2、 再界定行銷傳播的範疇
組織開始以顧客觀點檢驗傳播,關鍵的問題從「我們如何接觸顧客」到「顧客如何接觸我們」,即由外而內代替了由內而外。所以整個傳播的範疇擴展,組織蒐集有關外在的顧客資訊、發展行銷傳播、評估回饋、並且調整與外在代理商關係。
3、 資訊科技的運用
組織經由資訊科技來維持獲得資料來源,建立全球性市場區隔的資料庫,有效運用公司的資料在傳播規劃與執行上,將顧客資料轉換為顧客知識。
4、 財務以及策略上的整合
這是最高層次的整合,強調從技術、資料移轉到公司策略規劃的導入。公司以投資報酬率的觀點。
三、整合行銷傳播的爭議
「整合行銷傳播」的概念自提出以來,即獲得了學術上及實務上的關注。但Schultz於1992年表示:整合行銷傳播的接受度並沒有如他們預期中的快速。Petrison and Wang(1999)指出真正將整合行銷的理念付諸實行的企業,仍然如鳳毛鱗爪。許多提供整合行銷傳播服務的廣告公司也坦承,真正指明要他們提供整合行銷傳播服務的新客戶並不多。
如果整合行銷傳播的概念如此完美,為何不能執行?Pettegrew(2000)表示,整合行銷傳播的最大障礙在於欠缺高階管理者的支持,尤其是執行長。Prensky, McCarty and Lucas(1999)從組織的觀點來探討整合行銷傳播的執行障礙,其問題存在於客戶本身組織和它的傳播活動供應商。Pettegrew(2000)引述Schultz所言,不同領域專家的各自為政,妨礙了整合行銷傳播的執行。因此,需要有人來控制所有的���播功能並確定所有傳播活動可以有效整合,「傳播專制(communications czar)」的理念由此產生。而CEO即是傳播專制的最佳人選。
此外,Pettegrew(2000)也從「文化」的觀點提出五項整合行銷傳播的執行障礙:
1、 文化是組織行為的決定因素。
2、 欠缺中心控制的文化無法執行整合行銷傳播。
3、 在某些組織裡,常為了資源而彼此競爭,無法達到整合行銷傳播所需要的合作。
4、 傳播功能上的狹隘觀點。
5、 CEO不適的領導。
- Jan 12 Thu 2012 19:53
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讀書心得:電影行銷入門法則
在這個主題之下有兩篇文章,分別是黃茂昌的《電影發行的基本概念與步驟》和吳佳玲的《電影是一雙NIKE球鞋》。黃茂昌的文章介紹了有關電影發行的基本觀念,而吳佳玲的文章則點出來了現在台灣電影的問題。
在吳佳玲的文章中有提到:「藝術片有藝術片的市場、商業片有商業片的觀眾,兩者有不一樣的市場宣傳機制與成本回收系統……早些年台灣在國片輔導金的系統支持下,有過一陣藝術片熱……這些年來大家常常把國片的市場衰弱,指向諸多以藝術成就聞名的台灣電影……藝術片本來就是小眾,觀影人口就是少數,為什麼大家要他們負擔整個台灣電影不振的責任?……在外資與輔導金的支持下,(藝術片)起碼可以一部接著一部拍下去……真正的問題其實出現在台灣商業電影的沒落,沒有人抓得住台灣大眾娛樂電影的走向,電影娛樂內容與時代脫了節,宣傳觀念落伍,直接衝擊了整個電影主流業,一部也拍不下去,這才是台灣電影真正的危機。」
我覺得她指出了造成台灣電影困境的幾個理由:一、藝術片本來就是小眾;二、早年在輔導金的支持下,整個電影生態被扭曲了(造成藝術片熱以及商業電影的沒落)。
接下來她講到了重點:「電影該怎麼包裝?徹底一點是從劇本發展到攝影、美術、剪接產品本身就經過商業設定與包裝」。任何的行銷、包裝、廣告可以讓六十分變成八十分,但是不可能從零分變成一百分。即使真的透過包裝讓觀眾進了戲院,但是觀眾卻沒有看到他想要看的,這樣只會使得觀眾對所有參與製作和行銷的人員更沒有信心。下次再想讓這些觀眾進戲院看他們所拍的(包裝的)電影會更加地困難。
最後是「電影公司根本對國片市場絕望到只想草草上片、默默下片,連宣傳的勇氣都沒有」。這種心態是很可怕的。其實觀眾並沒有那麼難討好的!這個可以從好萊塢公式化的電影得到證明。問題是所有參與電影產銷的人員有沒有把觀眾當作最重要的主體!畢竟你希望觀眾能掏腰包來看你的戲。
「創世紀行銷」─行銷的出埃及記
對一個初識行銷的人來說,教科書是絕對必需的。但是教科書雖然可以在學習的初期扮演良師的角色,但也很可能在你日後的工作上成為你的絆腳石!有人說盡信書不如無書,不如說你得對趨勢敏感,箇中巧妙,存乎一心。
這本書在一開始的時候就大剌剌的宣告他所謂的「新行銷」要重重的打擊行銷人員的舊觀點。但是事實上呢?以我的觀察,不如說這位作者用了不同的角度來看這一世代的行銷。
這麼說並沒有貶低的意思,相反的,書中提出的幾個操作重點相當具有啟發性,足以讓行��人員在企畫過程中,讓案子的思路更加完整。
事實上,行銷的本質自始至終沒有變過,因為行銷的最終目的都是在完成銷售,我們為了要完成銷售所以要更加了解消費者,所以要使用媒體、公關活動、直效行銷等。這是一個最本質的東西。所有的工具、理論、模式都只是更加系統化這個過程。但是我們常犯的一個錯誤,是將工具、理論當成本質,這會使所執行的行銷活動出現盲點,如果這個案子是成功的,當然天下太平;但如果失敗了,很可能你連失敗的真正原因都找不出來。
更進一步來說:行銷的對象在於活生生的「人」,不是沒名沒姓的「消費者」。我們來看看作者如何說:
「過去的行銷總建立在一種模糊的、不將人視為有機體的分析、與對消費者大眾一以視之的觀念上。而新行銷則是一種以人為出發點的行銷概念,重新思考設計品牌。即是以創意延伸人們的生活理念,發展出有別於傳統的行銷方式。」
對於這樣的說法,大家其實應該都不覺得有多新鮮,甚至於有人會認為這傢伙言過其實。我的想法是:這個論點的確不新鮮,但是能提出具體的切入與執行方式的人就沒幾個了。讓我們來看看作者提出的模式:
是不是覺得很general,一點也不shock呢?可是請你也仔細想想,是不是你記憶中的幾個成功行銷案例,或多或少都有一些上述的特點。在「爆米花報告Ⅲ」中,作者曾提出一點:「如果你只針對其中一種生活方式行銷,那麼你就失去她所有的生活了。」同理可證,現在的行銷方式已不能再停留在單一需求的滿足,因為商業世界中已經有了太多的me-too產品,如果你的產品只能提供單一需求的滿足,那麼就一定有一種以上的產品和你具備相同的特點,但是比你更便宜。
參考資料
本篇文章引用自此: https://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1611041203329
- Jan 12 Thu 2012 19:32
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- Dec 08 Thu 2011 20:40
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創意行銷的應用
什麼是行銷,筆者以為就是把我們的東西或是服務販售出去,當然,我們要把東西或是服務販售出去,除了我們的東西或是服務,本身的功能、品質要能吸引人之外,還需要別人知道我們有這種東西與服務。要如何讓別人知道我們有這種的東西或是服務呢?這就有賴行銷了,簡單的說,我們要靠一些廣告、促銷手法及網路等的幫忙,讓消費者知道我們擁有這些東西或是服務,而吸引他們的光顧。
一般的行銷,我們依對象不同,可以分為國際行銷和國內行銷這兩個大領域,國際行銷是將我們的東西或是服務,透過各種管路推向國外;而國內行銷呢,則是把我們推銷的對象,改成國內的普羅大眾。
什麼是創意?就是點子,就是和別人不一樣的構想。相信各位讀者都知道,一般的行銷點子如果不能引起路人或是消費者的注意與興趣,那麼這個行銷點子的效果,一定會大打折扣,換句話說,行銷的點子要能引起大家的興趣與注意,一定要這個行銷點子與眾不同,才能發揮應有的效果。
所以,創意行銷這四個字,就是我們要找出一些好點子,讓我們所販賣的東西或是服務,能吸引大家的目光,而賣出好成績。
當然,要找到一個好點子,靠大家集思廣益,也是可以找出一些方向,不過,如果有一些現成的範例,可以讓我們來搭便車,那就更容易發揮事半功倍的效果。
這本書是以個案的方式寫成,而這些個案是這些年來,我們父女倆從紐西蘭、澳洲、美國、日本、新加坡、馬來西亞、中國大陸及台灣等地區所蒐集到的,它們都是一些不錯的行銷好點子,頗值得大家參考,希望這些點子,能為大家帶來一些好處。
本書總共分成三個章節:
第一章 人的行銷
俗謂「水可載舟,亦可覆舟」,在企業的行銷運作方面,亦復如此,即「人可以成行銷,亦可以毀行銷」,這句話怎麼說呢?因為,一個人的一舉一動,往往會影響到消費者的印象,印象好的話,會愛屋及烏而對企業留下正面的看法,這將有助於企業行銷的運作,反之亦然,所以,如何讓人的行為,能往正面發展,這是頗值得企業留意的。
在這個章節中,我們介紹了一些不錯的案例,他們的精神與表現,值得企業所有的員工參考與學習。
第二章 方法行銷
所有行銷的點子,不會憑空出現,都是人想出來的,它們的差別,只是好用或不好用,是有效還是沒有效而已,當然,每一個人都希望他所想出來的點子,都是好點子,不過,一個點子要能成功,除了點子本身要禁得起考驗之外,外在環境因素的影響,我們也不能掉以輕心。
在這個章節中,筆者介紹了一些不錯的好點子,而且都是圖文並茂,希望對此感興趣的讀者們,在研讀這些個案時,不妨看一看人家為什麼要這樣做,我們能不能搭個便車,把它們配合自己的環境,加以改良,而找出一個更適合自己的好點子,這也是本書所訴求的重點。
第三章 其他行銷
在本章節中,仍會介紹一些案例,雖然這些例子可能和行銷沒有直接的關係,但是它們在影響顧客對企業的看法上,扮演著重要的角色,只要這種看法是正面的,對企業做好行銷,還是會有間接的貢獻。
讀書要有方法,才能坐收其效,因為本書的寫法,和坊間所出版的有關行銷管理方面的書不同,坊間這類的書,大都是以文字、條文為主,而本書強調的是用個案來解說,而且儘可能的附上照片,因此,建議讀者參照以下的步驟閱讀本書,應該可以收到更大的效果:
1. 讀本書時,最好採用一個一個個案研讀的方式,慢慢 的消化,不要一次就想把整本書讀完,以免增加自己 的負擔。
2. 把您讀完某個個案後的心得,寫在每一個個案下面的 讀後心得處,等幾天以後,再重新閱讀這個個案,再 把新的心得寫在舊的心得下方,並和原來的心得做比 較,看看有沒有什麼不同。
3. 本書的內容,更適合用小組討論的方式來研讀,小組 的成員中先找出兩位,一位擔任引導員,另一位擔任 記錄,針對某一個個案,由引導員引導大家先研讀個 案的內容,然後由每一位學員提出他的意見,最後 做成結論,供所有學員參考,當然,也可以把這些結 論,供全公司同仁參考。
- Dec 08 Thu 2011 20:25
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企管、行銷的差別
行銷與企劃在意義上稍有不同,雖然兩者常一起使用。行銷是藉由對市場的認識與調查,來訂定策略,執行方案,讓銷售更容易。而企劃通常是指新想法、理念的描繪與實現的過程。當然,企劃一定要考慮市場,行銷也經常須要創意,所以兩者常在一起討論。
台灣很少有直接叫行銷管理系的科系,長久以來行銷管理被視為企業五管之一(生產、行銷、財務、研發、人事)。所以不是沒有行銷管理,而是大多都被併到企管系了。多數學生大概到大三以後,就會選擇主修領域。
有一些大專有行銷系,如中正、第一科大、中興、以及許多後起之秀等,其實也是什麼都學,只是偏重行銷而以。然而這也是對的,很難想像一位沒有財務觀念的行銷經理能稱職。
要說企管系嘛,確實就如你說的一樣,常常落得鼯鼠五技而窮。這是因為除了財務管理外,其他的管理科學都必須依賴組織才能發揮。只有財管本身就可當飯吃。(企劃也必須依靠組織才能實現。)然而學生是很難給你開公司實習的,你得等到上班後,才能驗證理論。
為什麼行銷會熱門?只要產業呈現供過於求的狀態,行銷就有存在價值。(物資缺乏的時代是不需要行銷的。)再者,企業五管之中,多數人會認為行銷管理最為活潑有趣,例如廣告、平面設計、商品企劃、消費行為研究、廠商競合關係、…,比財務管理有趣多了。所以你可以發現,企管系的畢業生中,以主修行銷的人最多。
至於流通,主要就是研究如何貨暢其流,這是一門蠻「數學」的管理科學,以第一科大較有此訴求。(也許是高雄物流倉儲業發達的緣故吧。)物流只是行銷的一個課題,其尚包括商企、品牌、價格制定、消費研究、零售學、廣告、促銷、公關、談判、產業行銷、.....太多了。
但這並不表示學行銷出路一定會比較好。主要原因有下:
1.行銷人員容易因不熟悉產品而被輕視
行銷管理一定得鎖定在某個產業或產品,許多學行銷的人對於理論可以口若懸河,但被問到「如何讓新型原子筆成功上市」這類「看似簡單」的問題時,卻半點idea都沒有。如果到某個公司沒有快速入行的話,行銷人員很容易被鄙視(尤其是業務和廠務)。不管你是在統一超商工作,或在五金公司工作,你不熟悉產品或工作現場,就做不出切合實際的企劃,也不能發揮作用。反而是學財管、人事的人會比較有利,反正各公司在這方面都差不多。
2.行銷人員常被架空
行銷跟業務接單不同,它並不是直接獲利的企業活動。它是透過資訊調查、整理,擬出各類活動計劃,以改善銷售環境的方式,讓銷售更容易。但公司可能不會用你的提案。除非有長官支持,否則一個初出社會的行銷菜鳥,很難順利工作。如果公司沒有重視行銷的文化,行銷人員常被當幕僚用,而不能發揮正常功能。
3.行銷為耗費資源的工作
行銷要花錢、費力,而且花得很大,而且不容易衡量績效,公司常常對行銷預算充滿疑問。如果業務或研發單位不配合,那就更糟糕了。若沒有足以說服人的方案,誰會作這麼花錢的事呢?
4.請注意,並不是念行銷的才能作行銷
事實上,只有一些行銷從業者是學行銷的,他們可能是廣告、設計、文學、理工..背景出身,甚至可能沒什麼學歷。只要他有創意夠、有執行方法,就可能做行銷。尤其是理工背景的,他們可能很了解產品,甚至自己做產品發展企劃。相較之下,很多學行銷的,若沒有除了管理之外的長才,常輸在起跑點上。很多行銷人體會這點,通常會有其他專長,最常見的是擅於談判、外語、企劃力。
其實如果有興趣作企劃工作,不一定得念行銷。反而像文學、藝術系,可以增加企劃的深度或製圖設計;或理工科系,很容易創新產品。行銷系大概就是擅長消費行為、產業研究調查、策略制定等,它的功能往往得等到你當主管後才能顯現。
不過這一行很累,也不見得高薪喔。(不知道你有沒有常看到穿西裝、背著電腦或設計圖的機車騎士,或是拿著問卷走訪街頭的調查員,也許是我的同行....)
如果你對行銷企劃有性趣,千萬別失志。平常就要善於觀察,善於溝通協調,勇於挑戰現狀,對事物充滿興趣,也要努力學外語。等你進入職場時,就能體會為什麼正科班的行銷人才不可或缺。
參考資料
學生時主修行銷的自己
- Dec 08 Thu 2011 20:17
-
行銷企劃的前途
行銷的工作大致說明如下,行銷的範圍很廣,可以發展的空間很大,很多公司都需要,也有很多行銷專業公司,所以如果有本事的話,在這行可以有很好的發展。
行銷的工作是規劃整體的銷售策略及執行計畫,那麼就必須要對客戶需求與行為有所了解,還要知道業務的各種銷售技巧,才能讓業務順利去銷售。因此要成為一位優秀的行銷人員,最好能有與客戶往來的經驗,或是具備業務、客服,或是店面銷售之類的工作經驗,這樣在做企劃時才不至於脫離現實、閉門造車。行銷的核心工作可以簡單的以4P來分析,就是Product(產品)、Place(通路)、Price(價格)、Promotion(促銷),此外還可以再加上一個P就是Public Relationship(公關)。行銷企劃大致常見的工作內容有:行銷策略擬定、商品設計包裝、市場分析、品牌塑造、企業形象CIS、各類活動規劃與執行、平面/電子/網路廣告設計規劃與安排、通路/經銷商拓展、網路行銷、媒體公關、異業策略聯盟等等。在行銷的領域中,廣告與公關屬於較專業的領域,經常會有專門的廣告公司與公關公司,行銷公司有時也會包含廣告與公關的業務,有時廣告公司與公關公司也會將業務範圍擴大,彼此之間經常有業務重疊的現象。
小公司的行銷人員,大致上分美工及文案,行銷企畫的部分則可能由獨立的人員擔任,或是由美工或文案兼任,就看公司的規模大小而定。小公司的行銷人員大多做些產品型錄、宣傳品、包裝設計、網頁設計、或是活動規劃與佈置等等的工作。
- Dec 08 Thu 2011 20:17
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行銷企劃的前途
行銷的工作大致說明如下,行銷的範圍很廣,可以發展的空間很大,很多公司都需要,也有很多行銷專業公司,所以如果有本事的話,在這行可以有很好的發展。
行銷的工作是規劃整體的銷售策略及執行計畫,那麼就必須要對客戶需求與行為有所了解,還要知道業務的各種銷售技巧,才能讓業務順利去銷售。因此要成為一位優秀的行銷人員,最好能有與客戶往來的經驗,或是具備業務、客服,或是店面銷售之類的工作經驗,這樣在做企劃時才不至於脫離現實、閉門造車。行銷的核心工作可以簡單的以4P來分析,就是Product(產品)、Place(通路)、Price(價格)、Promotion(促銷),此外還可以再加上一個P就是Public Relationship(公關)。行銷企劃大致常見的工作內容有:行銷策略擬定、商品設計包裝、市場分析、品牌塑造、企業形象CIS、各類活動規劃與執行、平面/電子/網路廣告設計規劃與安排、通路/經銷商拓展、網路行銷、媒體公關、異業策略聯盟等等。在行銷的領域中,廣告與公關屬於較專業的領域,經常會有專門的廣告公司與公關公司,行銷公司有時也會包含廣告與公關的業務,有時廣告公司與公關公司也會將業務範圍擴大,彼此之間經常有業務重疊的現象。
小公司的行銷人員,大致上分美工及文案,行銷企畫的部分則可能由獨立的人員擔任,或是由美工或文案兼任,就看公司的規模大小而定。小公司的行銷人員大多做些產品型錄、宣傳品、包裝設計、網頁設計、或是活動規劃與佈置等等的工作。